1.游客须一人一票凭票进馆，儿童需在家长购票陪同下游玩。
2.入馆前，请注意做好防寒保暖防滑措施，雪地较滑，建议穿防滑雪地靴。
3.建议观众参观时间控制在2小时内，以免造成封闭场所人员聚集。
4.服从现场工作人员的管理，分散参观，不扎堆聚集，为保障游客安全，请勿奔跑、追逐、攀爬，敬请游客文明有序游玩。
5.请注意保持场馆内环境卫生整洁，不随地吐痰，不乱扔垃圾，馆内禁止吸烟，请勿携带食物、饮料、宠物、危险物品进入场馆内。
6.馆内冰雕均为真冰雕刻，重量大，具有粘性，请勿触摸攀爬。
7.请勿擅自移动、刻画或损坏冰雕、标牌及其他设施。如有损坏照价赔偿。
8.由于场馆内温度约-8℃，温度较低，部分区域地面较湿滑，游玩期间，请照顾好身边的老人和小孩，以免发生意外，视其身体状况等因素参与相关游乐.谢绝孕妇、婴幼儿、60岁以上年长者、醉酒者，患有神经性疾病、心脏病、高血压及其他身体条件不符合者进入。
9.游客在游玩过程中，请自行照看并保管好个人贵重物品。例如：手机、钱包。
10.请勿擅自进入工作区及设备区，对于因游客自身的疏忽、过失所引起的事故，后果由游客自行承担。
11.游客购票入馆请仔细阅读《购票须知》及《入馆须知》的相关内容，游客入馆视为阅读并认可本公司相关规定。
12.如您在游玩时需要服务和帮助，请就近寻找我们工作人员的帮助。或联系服务热线：0574-55008588
13.如对本公司的旅游服务有任何的意见和建议欢迎提出。
感谢广大观众对梅山湾冰雪大世界的支持和理解，遵守规定，文明参观。
祝您玩得开心！